旅客搭Uber被收錯錢 430蚊變23萬

不少人旅行時都會選乘Uber等乘車App代步，但最近一名旅客到中美洲國家哥斯達黎加旅遊時選搭Uber後就出了狀況，原本折合430港元的車資，竟被扣帳折合23萬港元。旅客分別向Uber及信用卡銀行跟進，惟雙方均推卸責任。

該名女遊客在社交平台分享經過，她在哥斯達黎加旅遊期間用手提電話租用了Uber，並用信用卡扣帳。豈料她之後發現原本54元美金的車資，竟被扣帳近3萬美元。原來因為該系統沒有將貨幣轉換，使近3萬元哥斯達黎加科朗，變成近3萬美元。

女子發現問題後立即聯絡發卡銀行及Uber客服，豈料雙方都不願負責。銀行指旅客需要負起責任，因為她自行開啟了「旅行通知」，使消費自動跳過保安程序；Uber則指這是銀行的責任，著旅客自己與銀行處理。

幸好在多番周旋後，她終於獲得退款。